聘達(dá)人倡導(dǎo)“擁抱變化”和“精誠合作”的價(jià)值觀，尤其在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，職場(chǎng)人更要擁抱變化，拓寬自己的工作范圍，有項(xiàng)目整體統(tǒng)籌的大局觀。同時(shí)與其他部門的同事精誠合作，達(dá)成共創(chuàng)共贏的事業(yè)共同體。
作為在人力資源領(lǐng)域持續(xù)上升的品牌 ，聘達(dá)人不斷深耕細(xì)挖人力資源，通過獨(dú)特的輪崗機(jī)制，讓遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)一線的職能部門員工深入市場(chǎng)，親身感受業(yè)務(wù)員工的辛勤付出，從而實(shí)現(xiàn)換位思考，不斷優(yōu)化工作態(tài)度、流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
讓職能與業(yè)務(wù)一線無縫對(duì)接
聘達(dá)人深耕人服領(lǐng)域18年，我們深知職能崗位員工與業(yè)務(wù)一線員工之間的溝通與理解對(duì)于提升公司整體運(yùn)營效率至關(guān)重要。因此，我們推出了輪崗機(jī)制，打破部門間的壁壘，讓職能部門的員工有機(jī)會(huì)走到業(yè)務(wù)一線，與他們并肩作戰(zhàn)，共同面對(duì)市場(chǎng)和客戶的挑戰(zhàn)。
△到業(yè)務(wù)一線學(xué)習(xí) 帶領(lǐng)外派員工填寫面試表，準(zhǔn)備面試
通過這次到項(xiàng)目部輪崗，我真正體會(huì)到了“溝通基本靠吼”。因?yàn)槭巧a(chǎn)線員工面試，年齡跨度很大，40歲以上的部分人不會(huì)使用QQ郵箱，給他們集體講解基本也是帶不動(dòng)。只能手把手、一個(gè)一個(gè)地教他們注冊(cè)、使用。而此時(shí)20歲左右的年輕人就會(huì)不耐煩，四處走動(dòng)或者說話、打游戲，使現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境很嘈雜。所以業(yè)務(wù)一線同事要眼觀六路耳聽八方，一方面跟進(jìn)資料填寫，一方面管控外派員工，一方面觀察面試官的反應(yīng)，把控面試通過率。
輪崗之后我更能理解他們的難處，會(huì)提前預(yù)留更充足的時(shí)間給項(xiàng)目部同事，緊急需求時(shí)也能更有耐心地等待他們回復(fù)。——薪酬部同事到項(xiàng)目部學(xué)習(xí)后的分享
△到業(yè)務(wù)一線學(xué)習(xí) 帶領(lǐng)外派員工辦理入職
通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目部的工作，我發(fā)現(xiàn)了在辦公室難以察覺的問題，意識(shí)到我們技術(shù)部還有很多要提升的細(xì)節(jié)。我們將通過數(shù)字化的方式，幫助業(yè)務(wù)一線部門化繁為簡(jiǎn)，用技術(shù)的手段提高他們的工作效率，避免工作反復(fù)，升級(jí)工作方法。把業(yè)務(wù)一線員工從繁瑣的資料錄入工作中解放出來，進(jìn)而幫他們拓寬業(yè)務(wù)，同時(shí)提高客戶對(duì)聘達(dá)人的滿意度。
——技術(shù)部同事到項(xiàng)目部學(xué)習(xí)后的分享
△到業(yè)務(wù)一線學(xué)習(xí) 帶領(lǐng)外派員工等待更換無塵服
來到項(xiàng)目部，親身體驗(yàn)到了業(yè)務(wù)一線工作的緊張節(jié)奏，猶如上戰(zhàn)場(chǎng)一般的“爭(zhēng)分奪秒”?？蛻艚o出的都是“軍令”，不容討價(jià)還價(jià)，不容延遲。
“給你們10分鐘時(shí)間，在場(chǎng)的50個(gè)人全部換好防塵服，然后5個(gè)人一組，站齊隊(duì)列”。項(xiàng)目部同事要在5分鐘內(nèi)，給外派員工們按高矮胖瘦分發(fā)對(duì)應(yīng)尺碼的上衣、褲子、鞋子，講解穿防塵服的注意事項(xiàng)，對(duì)不合格的進(jìn)行糾正，還要每5個(gè)人分成一組，現(xiàn)場(chǎng)眼花繚亂卻又井然有序，讓我對(duì)他們的高效率肅然起敬。在以后的工作中，我也要向他們學(xué)習(xí)，提高工作效率。
——精算部同事到項(xiàng)目部學(xué)習(xí)后的分享
